قبل از وارد شدن به جزئیات، محتوا به عنوان یک سرویس (CaaS) یا محتوای مدیریت شده به عنوان یک سرویس (MCaaS) و یا خدمات مبتنی بر محتوا ، یک مدل سرویس است که بر مدیریت محتوای ساختار یافته به عنوان فید هایی تمرکز دارد که سایر برنامه ها و ویژگی ها؛ می توانند مصرف کنند و از محتوا با توجه به موارد خاص استفاده می کنند. چرا از خدمات مبتنی بر محتوا استفاده می کنیم؟ ما وارد دوره ای از تعامل همه جانبه شده ایم که ما را فراتر از صفحه نمایش می برد؛ شروع تفکر فراتر از چند صفحه