هنگامی که در حال راه اندازی یک فروشگاه آنلاین هستید، یک سیستم راهنمای خوب برای پشتیبانی مشتری ضروری است. در این مقاله چند پلاگین پشتیبانی وردپرس معرفی می کنیم تا بتوانید سایت خود را با بالاترین کارایی راه اندازی کرده و از آن استفاده کنید.

بهترین افزونه های رایگان وردپرس Helpdesk

چندین افزونه Helpdesk وردپرس وجود دارد که می توانید به صورت رایگان در سایت خود نصب کنید.

WSDdesk

WSDesk به یکی از راه حل های بسیار مفید دسک وردپرس تبدیل شده است. این موضوع به این دلیل است که نسخه اصلی این افزونه در مقایسه با اکثر راه حل های موجود در بازار، دارای ویژگی های منحصربه فردی است. اساساً می توانید با استفاده از این افزونه بلیط های پشتیبانی را به صورت آنلاین ایجاد و مدیریت کنید.

WSDesk یک رابط کاربری بسیار کاربرپسند دارد که قطعا کار را برای نمایندگان پشتیبانی شما آسان تر می کند و در نتیجه شاهد تعامل و وفاداری بهتر مشتری خواهید بود.

ویژگی های پلاگین پشتیبانی وردپرس WSDesk

• تعداد نمایندگان نامحدود
• عملکرد برتر

WSDesk با طراحی مبتنی بر AJax ایجاد شده است. این موضوع اطمینان حاصل می کند که با بارگذاری مجدد صفحه غیرضروری هیچ تاخیری در عملکرد سایت شما وجود ندارد.

• گزینه های سفارشی سازی عالی
• جلوگیری از اسپم

Awesome Support

این افزونه یکی از محبوب ترین سیستم های دسکتاپ وردپرس در حال حاضر است. با تمامی برنامه های موجود در وردپرس سازگار می باشد. این به کاربران شما کمک می کند تا بلیط های پشتیبانی را در سایت ایجاد کنند. همچنین می توانید با نمایندگان نامحدود به آنها پاسخ دهید. دارای طراحی پاسخگو است که بدون در نظر گرفتن دستگاه بهترین تجربه را برای کاربران ما تضمین می کند. و برای سفارشی سازی بسیار انعطاف پذیر است. با کمک یک توسعه دهنده باتجربه می توانید هر تعداد ویژگی را که می خواهید ترکیب کنید.

امکانات

از نظر تعداد زیاد ویژگی ها، این پلاگین پشتیبانی وردپرس بهتر از سایر رقیبان است.

ادغام با محصولات ووکامرس

Awesome Support گزینه ای برای ادغام سیستم پشتیبانی شما با لیست محصولات WooCommerce شما ارائه می دهد. این امر شما را قادر می سازد تا بر اساس دانش محصول، پاسخ پشتیبانی تخصصی تری به مشتریان خود بدهید.

WP Support Plus

یکی دیگر از گزینه های محبوب در میان پلاگین های دسکتاپ وردپرس بوده و مجموعه بسیار مناسبی از ویژگی ها را در نسخه رایگان ارائه می دهد. مشتریان شما می توانند در سایتتان بلیط تهیه کنند و می توانید با کمک عوامل پشتیبانی خود به آنها پاسخ دهید. این پلاگین پشتیبانی وردپرس نیز عوامل پشتیبانی نامحدود و بلیط های نامحدود را ارائه می دهد که در بسیاری از راه حل ها وجود ندارد. علاوه بر این، به شما کمک می کند تا نقش سرپرستی ایجاد کرده و مدیریت خوبی داشته باشید. این افزونه گزینه ای را در اختیار کاربران مهمان قرار می دهد تا در سایت شما بلیط ایجاد کنند. همچنین، یک کاربر می تواند از طرف کاربر دیگری یک بلیط خریداری نماید.

کلام آخر

شما می توانید با پلاگین پشتیبانی وردپرس، پیشرفت سایت خود را تضمین کنید. همچنین برای انجام تمامی کارهای سایتتان از شرکت امن اس اس ال کمک بگیرید تا با هزینه ای مناسب بالاترین کیفیت را در راه اندازی، هاست، سئو و محتوا داشته باشید.

منبع