خطای ۵۰۰ چیست و چگونه باید برطرف شود؟ عیب یابی خطای ۵۰۰ مانند حل یک رمز و راز است. شما نمی دانید دقیقاً چه اتفاقی افتاده یا چرا این اتفاق افتاده است، تمام آنچه که می دانید، این است که مشکلی پیش آمده است و باید آن را برطرف کنید.

برای راهنمایی شما در راه حل عیب یابی خطای ۵۰۰ ، بیایید به معنی دقیق آن و رایج ترین علل و راه حل های آن بپردازیم.

خطای ۵۰۰ چیست

خطای ۵۰۰ به این معنی است که وب سرور شما با مشکل روبرو است، اما نمی تواند خطای خاص یا دلایل اصلی آن را مشخص کند. هنگامی که این اتفاق می افتد، وب سایت شما یک صفحه وب خطای داخلی سرور عمومی را برای بازدید کنندگان سایت شما ارائه می دهد.

خوشبختانه، سه راه حل متداول و موثر برای رفع اکثر خطاهای ۵۰۰ وجود دارد: عیب یابی مشکلات نرم افزار، اشکال زدایی اسکریپت های سمت سرور و درخواست کمک از مدیر سرور.

عیب یابی مشکلات نرم افزار

اگر سرور شما از نرم افزارهای مشهور مانند وردپرس استفاده می کند، نصب های نامناسب، نسخه های ناسازگار و مجوزهای نادرست سرور می توانند باعث بروز خطای ۵۰۰ شوند. نحوه حل این مشکل به صورت زیر است :

بررسی کنید که آیا نرم افزاری که اخیرا نصب یا به روزرسانی شده، خطایی هنگام بروزرسانی نداشته است.

پلاگین تازه فعال شده ممکن است با افزونه های فعلی شما در تضاد باشد. برای شناسایی پلاگین ها یا مضامین دقیق ایجاد کننده خطای داخلی سرور، آنها را تک تک غیرفعال کنید.

    اگر فقط نرم افزار خود را به روز کرده اید، پلاگین ها یا طرح زمینه های فعلی شما ممکن است با نسخه جدید سازگار نباشد. غیرفعال کردن پلاگین ها یا تم ها به صورت یکجا تا زمانی که خطا از بین نرود بهترین راه برای یافتن دلیل اصلی مشکل شماست.

اشکال زدایی اسکریپت های سمت سرور

اسکریپت های سفارشی که در حال حاضر در حال توسعه و آزمایش هستند می توانند باعث بروز خطای ۵۰۰ شوند. در اینجا نحوه حل این مشکل وجود دارد:

    دسترسی های اشتباه روی پرونده یا پوشه ای که دارای اسکریپت است، مانند اسکریپت PHP یا CGI، اجازه اجرای اسکریپت را نمی دهد. دسترسی های پوشه های مهم را بررسی کنید و مطمئن شوید که آنها را به درستی در سرور خود تنظیم کرده اید.

    خطاهای برنامه نویسی یا منابع غیرقابل دسترس می تواند باعث شود که یکی از اسکریپت های شما در یک حلقه بی پایان اجرا شود و زمان آن تمام شود.

    خطاهای کدگذاری یک پرونده .htcaccess و اسکریپت های سفارشی نیز می توانند باعث بروز خطای ۵۰۰ شوند.

درخواست از پشتیبان سرور برای راهنمایی

اگر عیب یابی مشکلات محبوب نرم افزار یا خطایابی اسکریپت های سمت سرور، خطای ۵۰۰ شما را برطرف نکرد، باید با پشتیبان سرور خود در مورد علل متداول این نوع مشکلات اطلاعاتی کسب کنید. خطای ۵۰۰ می تواند به دلایل زیادی و در سیستم عامل های مختلف رخ دهد. همچنین می توانید از ارائه دهنده سرور خود بخواهید که به گزارش خطاهای شما دسترسی پیدا کرده و مشکل را بررسی نماید.

منبع