موفقیت در تجارت الکترونیک

به عنوان یک کارآفرین، ورود و موفقیت در تجارت الکترونیک گامی مهم در جهت رشد یک تجارت و افزایش سود است. برای کسانی که تازه کار خود را شروع می کنند، تجارت الکترونیک به طور بالقوه می تواند پایه و اساس یک شرکت سودآور باشد.

قطعا یک استراتژی خوب وجود دارد که باعث می شود که پیشرفت کنید. درک اینکه چگونه تجارت الکترونیک می تواند بر یک کسب و کار تأثیر بگذارد برای موفقیت آن بسیار مهم است.

تجارت الکترونیک چیست؟

تجارت الکترونیک هم اكنون نه تنها در كشورهاي توسعه يافته، بلکه در همه كشورها فراگير است. اما برخی از كشورهاي در حال توسعه هنوز موفق به پذيرش آن نشده اند. با این حال، تجارت الکترونیک در سراسر آسیا، به ویژه در چین، رشد چشمگیری داشته است.

موبایل این روزها تقریباً به مهم ترین بخش در تجارت الکترونیک تبدیل شده است. با این حال، بسیاری از مشاغل آنقدر سریع به تجارت الکترونیک تبدیل نمی شوند که بتوانند از پایگاه کاربران تلفن همراه بیشترین استفاده را ببرند. با رقابتی شدن بازار تجارت الکترونیک بیش از هر زمان دیگر، ممکن است این روند تغییر کند، زیرا کسب و کارها همچنان به یافتن راه های جدید برای دستیابی به مزیت خود ادامه می دهند.

 عوامل مهم موفقیت در تجارت الکترونیک

1-تنظیم قیمت گذاری محصول

طبیعی است که مشتریان،  قیمت ها را با مارک های مختلف مقایسه کنند. از کارآفرینان نیز انتظار می رود که بدانند رقبا برای کالاهای خود چه مبلغی را دریافت می کنند. خوشبختانه، ابزارهای مختلفی برای مقایسه قیمت وب سایت های تجارت الکترونیک رقیب وجود دارد.

بسته به بازار و نوع محصولاتی که قیمت گذاری می شوند، از استراتژی های مختلف قیمت گذاری برای بدست آوردن نکات جالب در جذابیت و درآمد استفاده می شود. به عنوان مثال، یکی از رایج ترین استراتژی های قیمت گذاری، قیمت کلیدی است که اساساً دو برابر شدن قیمت عمده فروشی است.

این مساله معمولاً کارآمدتر است، اما عوامل دیگری را نیز در نظر بگیرید تا قیمت کاملاً مناسب باشد، نه خیلی زیاد و نه خیلی پایین. همچنین قیمت تخفیف، قیمت روانشناختی، قیمت رقابتی، قیمت گذاری مبتنی بر ارزش و غیره وجود دارد.

2-حفظ محصولات با کیفیت بالا

برای مدت طولانی، مردم تصور می کردند که محصولات سایت های تجارت الکترونیک در مقایسه با محصولات فروشگاه های فیزیکی از کیفیت پایین تری برخوردار هستند. در حالی که این روزها دیگر بسیاری از این تفکرات اشتباه وجود ندارند، هنوز کارهای زیادی باید انجام شود تا مشتریان متقاعد شوند محصولات شما از نظر کیفیت با محصولات بازارها و سایر فروشگاه ها قابل مقایسه هستند.

اطمینان حاصل کنید که محصولات خود را از تهیه کنندگان مشهور و مورد اعتماد کالاهای با کیفیت بالا نیز تهیه کنید.

شما باید استانداردهای خود را به طور مداوم در سراسر کشور حفظ کنید. اگر شما  کالای فیک را به مشتری ارسال کنید، قطعاً این یک ضرر برای تجارت شما خواهد بود حتی اگر سیاست بازگشت مبلغ یا تعویض در دست اجرا داشته باشید. به طور کلی رضایت مشتری برای ادامه کسب و کار بسیار مهم است و کیفیت بد محصول می تواند تجارت شما را خراب کند.

3- بهبود قابلیت دسترسی به فروشگاه

طراحی وب سایت تجارت الکترونیک شما (فروشگاه آنلاین) باید انواع مشتریان را در خود جای دهد. فروشگاه آنلاین، ابزار اصلی شما در برقراری ارتباط و معامله با آنها است. باید توانایی انتقال سریع و مختصر اطلاعات را داشته باشد تا اهمیت تجارت شما را برای مشتریان شما مشخص کند.

دسترسی از اهمیت ویژه ای برخوردار است زیرا به کسب و کار شما کمک می کند تا در دسترس انواع مشتریان باشید. به عنوان مثال افراد با فرهنگ های مختلف، افراد دارای معلولیت و غیره. اگر بتوانید فروشگاه آنلاین خود را به زبان های دیگر تنظیم کنید، می تواند به طور بالقوه مشتری شما را تا زمانی که آنها از مخاطبان شما باشند گسترش دهد. همچنین ممکن است با استفاده از تم تصویری با کنتراست بالا و اندازه قلم بزرگتر برای متن، برای افرادی با مساله کوررنگی و اختلال بینایی، قابل دسترسی باشد.

اهمیت تلفن همراه

همچنین مواردی وجود دارد که می توانید برای بهتر دیده شدن فروشگاه آنلاین توسط دستگاه های تلفن همراه انجام دهید، مانند استفاده از طراحی ریسپانسیو و بهینه سازی تصاویر، بنابراین بارگیری سریعتر آنها برای کاربران امکان پذیر است. هرچه میزان دسترسی وب سایت خود را بهبود ببخشید، افراد بیشتری می توانند آن را مشاهده کنند و شانس موفقیت در تجارت الکترونیک افزایش می یابد.

4- ایجاد اولین برداشت شگفت انگیز

کاربران به سادگی می دانند که آیا وب سایتی را دوست دارند یا نه.  ایجاد اولین احساس خوب در جذب مشتری بیشتر، در فروشگاه آنلاین، بسیار ضروری است. بهترین و چشم نوازترین طرح ممکن را ایجاد کنید تا افراد را ترغیب نمایید از وب سایت تجارت الکترونیک شما استفاده کنند.

منبع