مدیر وب سایت بر کلیه ویژگی های یک وب سایت نظارت می کند، مشکلات فنی را تأیید می کند، محتوای سایت را تأیید می کند و با طراحان ارتباط برقرار می کند تا اطمینان حاصل نماید که سایت از نظر ظاهری و عملکرد خوبی برخوردار است. برای توضیحات کامل شغل مدیر سایت ، انواع مختلف نقش های مدیر وب سایت و اطلاعات شغلی، در ادامه مطلب همراه ما باشید. نقش مدیر وب سایت چیست؟ وب مسترها متخصصان رایانه ای ماهری هستند که بر عملکرد و نگهداری بهینه وب سایت نظارت می کنند. طبق اداره آمار کار ایالات متحده (BLS)، مدیران

پشتیبانی مشتریان چیست و پشتیبانی مشتری پسند شامل چه مواردی می شود؟ پشتیبانی مشتریان همان خدمات به مشتری نیست، اگرچه از تکنیک های خدمات به مشتری استفاده می کند. و این همان چیزی نیست که ۵۰ ، ۲۰ یا حتی ۵ سال پیش استفاده می‌شد و این تعریف همچنان در حال تحول است. تاریخچه مختصری از پشتیبانی مشتریان پشتیبانی مشتریان از زمان قدیم دستخوش تغییراتی شدید شده است. از زمان شروع مراکز تماس در دهه ۶۰ میلادی، هنگامی که ناگهان شرکت ها توانستند در یک مقیاس بزرگتر و کارآمدتر، مشکلات مشتری را حل کنند، شیوه پشتیبانی دستخوش تغییرات بسیاری شد.