7 مهارت مورد نیاز برای تبدیل شدن به یک متخصص بازاریابی دیجیتال

دیجیتال مارکتینگ ترکیبی از بازاریابی سنتی، طراحی وب، سئو، بازاریابی رسانه های اجتماعی، نوشتن محتوا و موارد دیگر است، بنابراین مهارت های لازم برای دیجیتال مارکتینگ بسیار متنوع می باشد.

همان طور که می دانیم تقاضای جهانی برای بازاریابان با مهارت‌ های دیجیتال بسیار زیاد است.

بررسی مهارت های لازم برای دیجیتال مارکتینگ

1. تجزیه و تحلیل داده ها

تجزیه و تحلیل داده ها به استفاده از رویه های کاربردی و نرم افزارهای مدرن جهت جمع آوری و پردازش طیف گسترده ای از اطلاعات و تعاملات مختلف آنلاین بازار هدف شما اشاره دارد. این تعاملات آنلاین می تواند به شکل محتوای مصرف شده، تراکنش های آنلاین، پرس و جوهای جستجو و سایر ردپاهای مرتبط با کسب و کارتان باشد. با وجود ابزارهای آنلاین جهت اندازه ‌گیری داده‌ ها در پلتفرم ‌های مختلف، تحلیل و تصمیم ‌گیری بازاریابی مرتبط برای بازاریابان نسبتاً آسان‌ تر می گردد. برای درست انجام دادن کار ها، بهتر است به طور مداوم پایگاه داده را به روز نمایید تا داده های ناخواسته پاک شود.

2. ایجاد محتوا

قلب بازاریابی دیجیتال، تولید محتوایی است که مخاطبان هدف را به سمت برند می کشاند. برای این کار لازم است محتوایی با کیفیت بالا و مناسب سئو که فرآیند چگونگی جذب موثر مخاطبان را درک کند، تولید شود. بهتر است «ایجاد محتوای همیشه سبز» را بخشی از هدفتان قرار دهید. این بدان معناست که اگر مشتری بعد از سال ها محتوا را بیابد، اطلاعات همچنان با نیازهای او مرتبط خواهد بود.

3. SEO و SEM

الگوریتم گوگل به طور مداوم در حال مدرن شدن می باشد و اهمیت استفاده از کلمات کلیدی کاربردی و خاص به شدت افزایش یافته است. بنابراین، بهینه سازی موتورهای جستجو (SEO) به یک مهارت مهم تبدیل شده که هر بازاریاب دیجیتال برای پشتیبانی از تمام سطوح دیجیتال مارکتینگ باید داشته باشد. در یک کمپین دیجیتال مارکتینگ موفق هر دو SEO و SEM به شما کمک می کنند تا محتوای خود را به سمت مخاطبان هدف هدایت کرده و پایگاه داده مشتریانتان را محدود نمایید.

4. CRM

نظارت بر تجربه مشتری به شرکت ها کمک می کند تا نیازهای رو به رشد مخاطبان خود را درک نمایند. بازاریابان دیجیتال باید مهارت های مدیریت ارتباط با مشتری را توسعه دهند که شامل استراتژی هایی برای نظارت و به حداکثر رساندن تجربه مشتری می باشد. ارتباط با مخاطبان در سطح احساسی و شخصی تر همیشه یک مزیت برای برند بوده و شانس وفاداری مشتری را افزایش می دهد.

5. مهارت های ارتباطی

مهارت های ارتباطی خوب در یک دیجیتال مارکتینگ شامل متغیر هایی مانند انتشار پیام های تاثیر گذار، ایجاد اعتماد و روابط است. در واقع یکی از مهارت های لازم برای دیجیتال مارکتینگ ایجاد یک پیام تاثیرگذار و ارائه آن به مشتریان به روشی واضح، مختصر، جالب و مرتبط است.

6. رسانه های اجتماعی

رسانه های اجتماعی در حال تبدیل شدن به عرصه ای برای گفتگو های عمومی هستند. بازاریابان دیجیتال می توانند از آن برای انتقال پیام مرتبط به مخاطبان استفاده کنند. مهارت رسانه های اجتماعی بیشتر از پست کردن مداوم محتوا می باشد. کیفیت محتوا، ارتباط محتوا و تعامل با مخاطب از عواملی هستند که بازاریابان باید هنگام ایجاد استراتژی های رسانه های اجتماعی بدانند. هر پلتفرم رسانه اجتماعی الگوریتم خاص خود را دارد. برخی از ابزارهای جدید مانند تبلیغات پولی، پست های تقویت شده، هشتگ ها و گروه های تجاری به شرکت ها کمک می کند تا حضور خود را در رسانه های اجتماعی تثبیت نمایند.

7. مهارت های اساسی طراحی

محتوای بصری بیشتر از محتوای نوشتاری شما را در معرض دید قرار می دهد. بنابراین بهترین تمرین برای دیجیتال مارکتینگ این است که دانش اولیه در مورد نرم افزارهایی مانند Photoshop, After Effects, illustrator, InDesign و… را داشته باشند تا به آنها در ایجاد محتوای بصری کمک کند.

و در آخر

ما در این مقاله خلاصه ای از مهارت های لازم برای دیجیتال مارکتینگ را آورده ایم، برای اطلاعات بیشتر در مورد تولید محتوا، سئو و… می توانید با متخصصان ما تماس بگیرید.

منبع