از بازاریابی دیجیتالی چه می دانید؟
بازاریابی دیجیتال، بازاریابی آنلاین،تبلیغات اینترنتی، هر چه اسمش را بگذارید، این روزها بازاریابی برای شرکتتان به صورت اینترنتی اهمیت بالایی دارد. استفاده از اینترنت در دهه‌ی اخیر بیش از دو برابر افزایش یافته و این موضوع باعث تاثیرگذاری عمیق بر شیوه‌های خرید کاربران و تعامل آن‌ها با کسب و کارهای مختلف شده است.
پس وقت این است که بپرسیم: بازاریابی دیجیتال چیست؟ بازاریابی دیجیتال مشابه هر نوع بازاریابی دیگر موجبات ارتباط و تاثیر بر مشتریان بالقوه را فراهم می‌کند. تفاوت اصلی میان بازاریابی سنتی و دیجیتال در ارتباط آنلاین با مشتری است.
بازاریابی دیجیتال چیست؟
بازاریابی دیجیتال هرگونه سرمایه یا تلاش آنلاین را شامل می‌شود. بازاریابی ایمیلی، تبلیغات آنلاین، بازاریابی از طریق شبکه‌های اجتماعی و حتی وبلاگ‌ها هم مثال‌های خوبی از بازاریابی دیجیتال هستند. این روش‌ها محصولات شما را به مشتریان معرفی کرده و آن‌ها را به خرید محصولاتتان ترغیب کنید.
در ادامه سرمایه‌های بازاریابی دیجیتال و استراتژی‌هایی که کسب و کارهای مختلف برای نزدیک شدن به مشتریان بالقوه‌ی خود استفاده می‌کنند را به شما معرفی می‌کنیم.
سرمایه‌های بازاریابی دیجیتال
تقریبا هر چیزی می‌تواند یک سرمایه‌ی دیجیتال به حساب بیاید. تنها شرط این است که ابزاری برای بازاریابی آنلاین باشد. واقعیت این است که مردم نمی‌دانند چه سرمایه‌هایی در اختیار دارند. بیایید نگاهی به چند مثال بیندازیم:
- وبسایتتان
- سرمایه‌های برند (مثل لوگو، آیکون و اسامی مخفف)
- محتوای ویدئویی
- عکس‌ها (اینفوگرافی، عکس‌های محصولات، عکس‌های شرکت)
- محتوای متنی
- محصولات و ابزارهای آنلاین
- مصاحبه‌ها
- صفحات شبکه‌های اجتماعی
احتمالا خودتان هم می‌دانید که این لیست تنها سر کوه یخ است. بیشتر سرمایه‌های بازاریابی دیجیتال در یکی از این گروه‌ها قرار می‌گیرند. ولی بازاریاب‌های باهوش، دائما در حال پیدا کردن راه‌های جدیدی برای برقراری ارتباط با مشتری‌ها هستند.
استراتژی‌های بازاریابی دیجیتالی
در ادامه شما را با استراتژی‌های مختلف برای یک بازاریابی موفق آشنا می‌کنیم. ولی به یاد داشته باشید که همیشه باید به روز بمانید و روی توانایی‌های خود سرمایه‌گذاری نمایید.
تبلیغات پرداخت به ازای کلیک
این استراتژی در واقع به طیف وسیعی از تبلیغات اشاره دارد که شما به ازای هر فردی که بر روی لینک تبلیغ شما کلیک کند، هزینه‌ای پرداخت می‌کنید. برای مثال، Adword گوگل و تبلیغات فیسبوک نوعی از این نوع تبلغات هستند.
بازاریابی از طریق تبلیغات پولی
گوگل، یاهو و بینگ به شما این امکان را می‌دهند که تبلغیات متنی خود را در صفحه نتایج جستجو به نمایش بگذارید. این روش یکی از بهترین راه‌ها برای هدف قرار دادن مشتریان بالقوه‌ای است که فعالانه به دنبال کالا و یا خدمات شما می‌گردند.
بهینه‌سازی موتور جستجو (سئو)
اگر دوست ندارید برای دیده شدن در صفحات نتایج گوگل پولی بپردازید، می‌توانید از سئو برای بهبود رتبه وبسایتتان استفاده کنید. لازم نیست برای هر کلیک روی تبلیغاتتان هزینه بپردازید ولی بهبود رتبه‌ی سایت امری است که به صرف هزینه و انرژی زیادی نیاز دارد.
تبلیغات پولی شبکه‌های اجتماعی
بیشتر پلتفرم‌های اجتماعی مانند فیسبوک، اینستاگرام، توییتر، اسنپ چت، لینکدین و پینترست به شما اجازه تبلیغ در وب‌سایت‌های خود را می‌دهند. این روش نظرها را به کسب وکار شما جلب کرده و مشتریان بالقوه را به سمت شما می‌کشاند.
بازاریابی در شبکه‌های اجتماعی
مثل سئو، بازاریابی در شبکه‌های اجتماعی روشی رایگان برای استفاده از پلتفرم‌های اجتماعی است و باز هم مانند سئو فعالیتی زمان‌بر و نیازمند تلاش فراوان به حساب می‌آید.
بهینه‌سازی نرخ تبدیل
بهینه‌سازی نرخ تبدیل یا CRO هنر و دانش بهبود تجربه‌ی کاربری است. بیشتر مواقع کسب و کارها از CRO برای دریافت تبدیل‌های بیشتر از طریق ترافیک فعلی سایت خود استفاده می‌کنند (مثل چت، تماس، فروش و غیره).
بازاریابی محتوایی
این روش یکی دیگر از روش‌های نسبتا گسترده‌ی بازاریابی دیجیتال است. بازاریابی محتوایی همه‌ی انواع بازاریابی دیجیتال که از سرمایه‌های محتوایی (پست‌های وبلاگ، اینفوگرافی، کتاب الکترونیکی، ویدئو و غیره) استفاده می‌کنند را در برمی‌گیرد.
تبلیغات محلی
تا حالا پیش آمده به انتهای یک مقاله برسید و با لیستی از منابع برای اطلاعات بیشتر روبرو شوید؟ این مفهوم تبلیغات محلی است. بیشتر تبلیغات متنی در پوشش بازاریابی محتوایی قرار می‌گیرند زیرا از محتوا برای جذب مشتری استفاده می‌کنند. اغلب مواقع پیدا کردن تبلیغات محلی کار سختی است فقط به این دلیل که تفکیک آن از تبلیغات رایگان دشوار خواهد بود، ولی در واقع هدف ما همین است!
بازاریابی ایمیلی
این روش از قدیمی‌ترین شیوه‌های بازاریابی دیجیتالی به حساب آمده و هنوز هم به قوت خود باقیست. بیشتر بازاریابان اینترنتی برای تبلیغ شرایط ویژه‌ی معامله، پررنگ کردن محتوا یا ایجاد آگاهی نسبت به یک رویداد از بازاریابی ایملی استفاده می‌کنند.
از مطالب ذکر شده به راحتی می‌شود فهمید که راه‌های بسیاری برای آنلاین کردن کسب و کارتان وجود دارد. به همین دلیل است که بسیاری از شرکت‌ها از کمک یک آژانس متخصص برای بازاریابی دیجیتال خود کمک می‌گیرند.
آیا بازاریابی دیجیتالی موثر است؟
بازاریابی دیجیتال گزینه‌ی مناسبی برای تمام کسب و کارهاست. می‌توان با استفاده از آن به رشد کسب و کارهای خانگی تا دانشگاه‌ها و شرکت‌های بین‌المللی کمک نمود. این زیبایی بی‌مانند بازاریابی دیجیتال است. با این حال برخی کسب و کارها از این شیوه‌ی بازاریابی سود بیشتری می‌برند.
چطور شروع کنیم؟
خبر خوب این است که بازاریابی دیجیتالی کاری تقریبا آسان است. بیشتر پلتفرم‌های تبلیغاتی کار ثبت‌نام و شروع به کار را آسان و هموار کرده‌اند. برای این که به یک بازاریابی دیجیتالی خوب تبدیل شوید، هفت روش ساده وجود دارد:
- شرکت در رویدادهای شبکه‌ای
- آموختن راه و روش برندها و شرکت‌های متخصص در این زمینه
- برقراری ارتباط با فعالان این حوزه
- گذراندن یک دوره‌ی کارآموزی بازاریابی دیجیتال
- عضو شدن در یک مجموعه‌ی حرفه‌ای
- به روز بودن اطلاعات
- همواره در حال یاد گرفتن باشید
احتمالا هنوز نیاز به اطلاعات بیشتری داشته باشید. فارغ از استراتژی بازاریابی دیجیتالی که در پیش می‌گیرید، لازم است به 4 سوال پاسخ دهید
چقدر باید درآمد داشته باشید
برای این که متوجه شوید چقدر باید بر روی بازاریابی دیجیتال هزینه کنید، باید ابتدا اهداف خود را بشناسید. استراتژی شما ارتباط مستقیمی دارد با این که آیا فقط می‌خواهید کلیک‌های بیشتری داشته باشید و ترافیک و فروش بیشتری می‌خواهید یا در پی بازگشت سرمایه هستید.
پس قبل از هر کار باید به این سوال جواب بدهید که می‌خواهید چقدر سود و عایدی دریافت کنید. با داشتن این اطلاعات تصمیم‌گیری برای مقدار سرمایه‌گذاری بر بازاریابی دیجیتال آسان‌تر خواهد بود.
مخاطبتان چه کسی است؟
به محض این که درآمد هدفتان از طریق بازاریابی دیجیتال را مشخص کنید، لازم است مخاطب هدفتان هم معلوم شود. هیچوقت از اهمیت این موضوع غافل نشوید زیرا شیوه‌ی جلب توجه برای هر قشر مخاطب با هم تفاوت‌های زیادی دارند و علاوه بر این، مخاطبین متفاوت، خریداران متفاوتی هم خواهند بود.
پس اگر شخصیت جامعه‌ی هدفتان را نشناسید، نمی‌توانید استراتژی بازاریابی مناسبی طراحی کنید. اگر در شرکتتان تیم فروش دارید، نظرسنجی از آن‌ها یکی از بهترین راه‌ها برای شناخت شخصیت مخاطبینتان است.
اما صحبت با تیم فروش یا تحقیقات اینترنتی کافی نیست. بهترین کار این است که تلفن را بردارید و مستقیا با مشتریان واقعی خود صحبت کنید. از آن‌ها بپرسید چطور با شما آشنا شده‌اند، چطور در مورد معامله با شما تغییر نظر داده یا قانع گشته‌اند. این اطلاعات به شما ذهنیت مناسبی برای استراتژی پیش رو داده و منجر به بهبود عملکرد تبلیغاتی شما خواهد شد.
ارزش هر مشتری چقدر است؟
مخاطبان شما همیشه شرایط و نیازهای یکسانی ندارند، پس در استراتژی بازاریابی دیجیتال خود همواره همه‌ی شرایط مختلف را در نظر داشته باشید. فرض کنید قصد فروش خدماتی برای شرکت‌های کارآفرین دارید. سه حالت برای این شرکت‌ها وجود دارد:
- کسب و کار کوچک
- کسب و کار متوسط
- کسب و کار بزرگ و گسترده
واضح است که کسب و کارهای کوچک نیازهای کمتر و ساده‌تری نسبت به سایرین دارند. پس احتمالا پکیج عادی را انتخاب می‌کنند. برای کسب و کارهای متوسط پکیج پیشرفته و برای کسب و کارهای بزرگ متناسب با نیازهایشان پکیج اصلی انتخاب‌های بهتری خواهند بود.
چقدر باید هزینه کنید تا به اهدافتان برسید؟
حالا که تا اینجای مسیر آمده‌اید، باقی کارها آسان هستند. مقدار میانگین ارزش سفارشاتتان و تعداد سفارش‌ها را در نظر گرفته و آن‌ها را وارد ماشین حساب کنید.
بیایید مثالی بزنیم. فرض کنید می‌خواهید ماهانه مبلغ 2,425،500 دلار از طریق بازاریابی اینترنتی کسب کنید. پس لازم است در هر ماه 100 فروش داشته باشند (90 فروش به شرکت های بزرگ، 9 فروش به سازمان‌های متوسط و 1 فروش به کسب و کارهای کوچک و نوپا).
یک شرکت کوچک جدید در یک دوره متوسط 14 ماهه، 125 دلار، شرکت متوسط جدید در یک دوره متوسط 48 ماهه، 1500 دلار و یک شرکت بزرگ جدید، در یک دوره 108 ماهه، 15000 دلار به صورت ماهانه می‌پردازند.در این شرایط شما به بودجه اولیه 348,300 دلار به صورت ماهانه نیاز دارید تا به سود هدف خود برسید.
اما نتیجه
بازاریابی دیجیتال بدون تردید آینده‌ی بازاریابی است. علاوه بر تمام مزایایی که در طول مقاله عنوان کردیم، این را هم اضافه کنیم که این امکان را دارید که نتایج تلاش‌های خود برای بازاریابی دیجیتال را می‌توانید با دقت فوق‌العاده‌ای دنبال کنید. پس امکان بررسی اثربخشی استراتژی‌تان هم وجود دارد تا در صورت نیاز آن را بهبود یا تغییر دهید.
منبعhttps://www.disruptiveadvertising.com/marketing/digital-marketing/
مطالب زیر را حتما بخوانید:
چنانچه دیدگاهی توهین آمیز باشد و متوجه اشخاص مدیر، نویسندگان و سایر کاربران باشد تایید نخواهد شد. چنانچه دیدگاه شما جنبه ی تبلیغاتی داشته باشد تایید نخواهد شد. چنانچه از لینک سایر وبسایت ها و یا وبسایت خود در دیدگاه استفاده کرده باشید تایید نخواهد شد. چنانچه در دیدگاه خود از شماره تماس، ایمیل و آیدی تلگرام استفاده کرده باشید تایید نخواهد شد. چنانچه دیدگاهی بی ارتباط با موضوع آموزش مطرح شود تایید نخواهد شد.
نظرات کاربران